2017年被界定为传统行业互联网转型的元年。在此背景下，包括酒店在内的商家纷纷瞄上了具有渠道资源属性的“微信”，这是传统行业在互联网思维冲击下做出的一次转型尝试。那么究竟酒店如何做好微信营销呢，下面就由茸基科技宾馆住宿登记系统小编为您整理带来酒店微信营销七大心得。

1、酒店为什么要建立微信平台?

首先，微信平台具有零成本品牌宣传、营销推广的绝对优势;其次，微信平台以朋友圈的形式传播，可快速获得本地客户资源的关注，以及间接实现粉丝积累。第三，微信具有将粉丝转化为会员(消费者)的能力。一言撇之，微信平台具有商业价值产出的潜力。

2、微信粉丝和微信会员有什么区别?

微信粉丝并不等于微信会员。粉丝只是关注者，微会员才是潜在客户。客人通过关注酒店微信账号，即成为酒店微信粉丝。而酒店吸纳粉丝的目的，是为了获得粉丝更多的信息，并将其发展成为会员。于是，酒店微信要求，粉丝须通过姓名、联系方式等数据信息的注册，才能成为微信会员。粉丝成为微信会员后，可享受酒店提供注册礼包及其他优惠折扣待遇。

3、微信粉丝为什么要成为你的微信会员?

从消费者角度看，没有任何好处，我为什么要关注你，为什么要传播你，为什么要参与你?没有利益诉求，消费者是不可能向酒店交换个人信息的。酒店大多会以打折促销、派发代金券、发布优惠活动、抽奖、会员积分等方式，引导并刺激粉丝注册为会员。

4、如何加强酒店微信公众号的影响力。

还是强调一下老问题，微信是在朋友圈内传播的。而第一批关注企业微信账号的，往往是企业内部人员。所以，微信的首次传播幅度，决定了微信公众号的影响力。换句话说，如果员工没有积极参与、热情转发，企业微信营销就是空谈。

5、酒店微信平台可以有多少功能?

酒店做微信营销的最终目的是商业价值的产出，所以，如果微信平台没有开通在线支付，不能实现在线订房、订餐，仅仅作为酒店新闻资讯、优惠活动的发布平台，这对于酒店微营销意来说意义不大，和酒店OA系统几乎没什么区别。长此以往，自然会出现持续“掉粉”的现象。

6、微信营销最核心的内容是建立会员体系。

开展微信营销的目的是拓展营销渠道，实现会员发展和积累。微会员的实际消费是微营销的最终目的。如何不掉粉，不流失会员，取决于微信平台解决“粉丝粘性”的能力。

解决“粘性问题”，各酒店根据自身的业务形态，手段也多种多样，常见采用的方法为：会员积分计划、代金券发放计划、优惠券派送计划、礼品券抽奖计划，以及积分兑换政策。通过以上方式，可以起到提高粉丝粘性、周期性唤醒消费的作用。

酒店微会员系统还应有相应消费跟踪、管理功能，便于酒店综合分析各项数据，掌握消费者差异化需求，及时调整各类营销措施。

7、微营销与酒店去OTA化的路有多远?

很远!对于单体酒店来说，更远。

首先，我们应该正视微信对于酒店营销的实际作用，它说破天也只是酒店实现分销渠道的一次尝试，虽然它有十分广阔的前景，但这依赖腾讯微信对于在线支付安全保障、企业开展微信营销活动的技术支持和舆论造势，只有消除消费者安全保障方面的顾虑，大环境下消费者逐渐开始接受运用微信订房、订餐，微信营销的爆发力才会有具体体现。

其次，OTA享有的渠道资源、商家资源、客户资源在短时间内不可能被微信等自媒体取代，OTA也不会对企业微营销行为坐视不理。百度糯米的零佣金、携程的预付买断房间数计划，都将影响酒店微信等自媒体渠道的发展。

可喜的是，酒店目前不但可以充分利用好OTA的渠道资源，还有机会扎实开展微信等自媒体的会员发展。

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