【茸基科技酒店管理软件 讯】2017年国内在线旅游市场很热闹！9月28日，阿里巴巴集团28.1亿人民币入股石基信息，布局OTA市场；上周，亚马逊高调宣布计划2015年进军旅游市场，专注酒店预订服务。电商巨头纷纷亮剑国内在线旅游市场，欲意何为？

先从背景分析：

1．近年在线旅游市场规模突飞猛进，权威网站数据统计，2017年十一黄金周，全国纳入监测的124个直报景区共接待游客3169.2万人次，同比增长3.8%。旅游进入大众化时代，酒店和度假业务迎来爆发增长期。

2．为抢占更多市场份额，OTA巨头大打价格战，让酒店越来越吃不消，高佣金恨透了，且以OTA为主的在线订房主要处理方式还是靠人工，对于预定用户来说，提交订单还需要一个不确认的等待时间。

3．随着90后日益增长，成在线订酒店主力军。日前，去哪儿网酒店频道发布首个90后用户酒店在线预订消费调研报告：倾向于网站预定和手机APP预订的分别占6成，其中预订渠道显示无线端预订量占比89%，远远超过网站预订量。

从以上3个例子不难看出，在线旅游市场未来二三年将烽烟四起，OTA将迎来混战，谁都想从中分得一杯羹，抓住市场机会。业内人士分析，随着国内在线旅游市场升温以及互联网背景冲击下，酒店在线预订市场未来的增长前景光明。目前国内OTA分销渠道主要在一二线城市区域性连锁酒店作用大，三四线城市由于信息量少在线订房困难。随着国内智慧酒店、单体酒店的市场营销需求越来越大以及在线预订人群的不断扩大，未来几年三四线城市在线预订份额将明显上升，也将成为巨头必争之地。

那么问题来了，三四线城市在线预订黑洞如何填补？

我们都知道传统OTA一般通过强势的Ebooking平台和预留房体系，来维护酒店的库存和订单的传递。但面对智慧酒店，酒店的库存、房价、订单管理、实时确认等问题就会成为OTA进一步发展的阻力。成为酒店预订领域的主导角色还需要借助强有力工具！即酒店管理客房的核心工具——PMS。

近年来，OTA介入PMS领域屡见不鲜，也为PMS市场更新了商业模式！PMS掌握着实时房态状态、宾客信息等核心数据，同时也是酒店不可缺少的酒店信息化核心管理工具，也难怪成为巨头心中的香饽饽。除定位高端酒店市场的中软好泰等PMS被收购，智慧酒店PMS战略价值将日益提升。

未来，PMS将在旅游分销链扮演重要角色毋庸置疑。传统的PMS收费模式是软件购买+维护费，但这种模式显然不符合互联网的发展趋势了。酒店要入住率，客人订房要良好的体验，给用户真正提供价值才是任何一家企业需要认真思考的。PMS处于中间地位，为OTA或酒店提供增值服务或许才是最终出路。

笔者近期在劲旅网获悉，数据对接成功案例最多的德比软件与智慧酒店PMS茸基科技达成战略合作，通过优势互补，双方有望共同开拓市场，打造“让用户在线订房的交易变得更快更简便”愿景。依托双方优势，填补三四线城市在线预订黑洞或许只是时间问题。

据悉，作为酒店信息系统技术提供商，茸基科技直接服务的单体酒店数量庞大，用户数主要分布三四线城市，丰富的用户覆盖为“在线预订”提供了广阔的空间，而依托德比软件全球领先数据对接技术（包括酒店内容、房态和价格等实时数据），在第三方在线网站（OTA）展示，让客人在第三方在线网站（OTA）直接通过点击酒店的官网链接进行预订，最终提升酒店的订单，同时能以最快的速度和高质量满足用户在线订房需求，提升订房体验！

说到最后，旅游是互联网第一大产业，时下中国在线旅游预订市场如火如荼，想要从中分得一杯羹，传统PMS厂商必须创造新的细分市场才有自己的空间。就笔者看来，由于酒店房态时时变化的特殊性，在线预订酒店说到底，还是要提升用户体验和预订效率。而唯有创新产品，为消费者打造便捷、高效、极致体验、高性价比的预订服务，形成完善的酒店在线预定生态系统，才能站稳脚步！